Вчера около 6 часов зашла в данное заведение. Мы планировали организовать вечер встречи, поэтому хотелось посмотреть это... место. На вопрос, можно ли у них выпить кофе, официант отправил к администратору, а администратор в театральное кафе этажом выше! С таким отношением к гостям столкнулась первый раз. Желание провести у них банкет резко пропало.
Жарынка. Ежа на вуглях.
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за возможность поделиться вашим опытом посещения нашего заведения. Мы ...искренне сожалеем, что ваше впечатление о нас оказалось негативным из-за произошедшей ситуации.
Хотим прокомментировать ситуацию, которая произошла во время вашего визита. 14 февраля у нас действительно была полная посадка, с забронированными столиками начиная с 17:30. Поэтому, когда вы обратились с вопросом о кофе, официант, следуя нашим стандартам обслуживания, направил вас к администратору, чтобы вы могли узнать о доступных вариантах.
К сожалению, в этот момент у администратора не было возможности предложить вам место в нашем кафе из-за того, что столы были забронированы заранее другими гостями. Мы действительно стараемся обеспечить максимальный комфорт и уют для всех наших гостей, но в данной ситуации нам пришлось порекомендовать вам ближайшее место, где вы могли бы насладиться чашечкой кофе.
Мы приносим вам свои извинения за возникшее недоразумение и надеемся, что это не омрачит ваше мнение о нашем заведении. Мы всегда открыты к обратной связи и стремимся к улучшению качества обслуживания.
Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады видеть вас снова и обеспечить вас лучшим сервисом.
С любовью, кафе "Жарынка" ❤️
Отзывы49
Хельга
Место атмосферное и не более. Если покушать, то вам не сюда! Порции жалкие и невкусные! Официант говорит одно, а приноси...т совсем другое! Такое ощущение , что он зашёл туда случайно, не владеет информацией по меню и напиткам совсем!Вместо 5-6 , обещанных в порции драников, принес 3 недожареных, сырой картофель хрустел на зубах! Мочанка это просто жижа с куском размороженного блина! Белорусская кухня, ребята, вам "не по зубам" . К сожалению, у вас можно пить только чай!
Евгений
Сервис хороший. Еда очень вкусная. Отличное заведение для отдыха. Планирую и в дальнейшем посещать)
Жарынка. Ежа на вуглях.
Здравствуйте, Евгений!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис и еда. Для нас важн...о, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и наслаждался временем, проведенным у нас.
Мы стремимся создавать уютную атмосферу, и ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать делать всё возможное для наших посетителей. Будем счастливы видеть вас снова и надеемся, что ваши будущие визиты будут такими же приятными!
С любовью, кафе "Жарынка" ❤️
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie